سرمايه انساني

سرمايه انساني

سرمايه انساني چيست؟

سرمايه انساني ‘Human Capital’ مقياس ارزش اقتصادي مجموعه مهارت كاركنان است. اين مقياس بر مبناي ميزان توليد محصول توسط كارگر است، درصورتي كه كار همه افراد يكسان باشد. البته در مفهوم سرمايه انساني اين نكته كه كار همه كارگرها به يك اندازه نيست و اينكه در كيفيت كار افراد با يكديگر تفاوت وجود دارد، لحاظ شده است. آموزش، سابقه كاري و مهارت كاركنان براي كارفرما و اقتصاد كل، ارزش اقتصادي دارد.

كاهش سرمايه انساني

اقتصادداني به نام تئودور شولتز اصطلاح “سرمايه انساني” را در دهه ۱۹۶۰ اختراع كرد تا منعكس كننده ارزش ظرفيت هاي انساني باشد. او معتقد بود سرمايه انساني مانند هر نوع سرمايه ديگر است؛ اين نوع سرمايه گذاري مي تواند از طريق آموزش، افزايش مزايايي كه منجر به بهبود كيفيت و سطح توليد مي شود، شود.

اغلب گفته مي شود، پايه و ستون سازمان نيروي كار است. مديران، كاركنان و كارفرما سرمايه انساني سازمان را تشكيل مي دهند، و هركدام براي موفقيت سازمان مهم هستند. سرمايه انساني به طور معمول توسط مديريت سرمايه انساني سازمان (HCM) مديريت مي شود، معمولا به عنوان واحد منابع انساني شناخته مي شود. واحد HCM بر كسب و كار نيروي سازمان، مديريت و بهينه سازي نظارت مي كند. وظايف ديگر واحد HCM عبارتند از برنامه ريزي و استراتژي نيروي كار، استخدام، آموزش و توسعه كاركنان و گزارشگري و تجزيه و تحليل عملكرد.

تكنيك هايي براي افزايش رضايت كارمندان

احساس رضايت كاركنان با استفاده از راهبردهاي موثر سرمايه انساني در فرهنگ سازماني ارتقا مي يابد. اين امر موجب مشاركت موثر كارمندان در سازمان خواهد شد. كارفرما بايد شفاف سازي كند!  كاركنان بايد حقيقت را در رابطه با عملكرد مالي و عمليات كلي سازمان بدانند. تعادل كار و زندگي براي كاركنان فراهم شود. براي كارفرمايان مهم است كه فرهنگ سازماني به نحوي ارتقاء يابد كه در آن كاركنان احساس كنند كه زندگي آنها در خارج از شركت مورد احترام و ارزيابي قرار مي گيرد. سازمان هايي كه ارتباطات باز دارند، بايد در نظر داشته باشند كه زمينه هاي مشترك ايجاد كنند تا كاركنان بتوانند ايده هاي خود را به اشتراك بگذارند. كارفرمايان بايد براي كاركناني كه بر پيشرفت حرفه اي متمركز هستند، مسير كار حرفه اي تعيين كند. كاركنان از طريق احساسات سازماني و همتايانشان، انگيزه مي گيرند. اين مسئله به سادگي جايزه دادن براي موفقيت كاركنان است.

مديريت بهتر سرمايه انساني

در نهايت، هدف سازمان، توليد سود است. شركت هايي كه از ابتكارات سرمايه انساني استفاده مي كنند، از همتايان خود فراتر رفته اند. يك  تحقيق از شركت مشاوره مديريت كسب و كار McKinsey & Co Inc نشان مي دهد كه سازمان هاي گوناگون قومي بيش از ۳۵ درصد و سازمان هاي گوناگون جنسيتي بيش از ۱۵ درصد از همتايان خود برتر هستند. ساير مطالعات نشان مي دهد كه سازمان هايي كه بيشتر اعضاي هيئت مديره آن را زنان تشكيل مي دهند، از ديگر سازمان ها برترند.